FAQ

D. il tuo sito è Sicuro ? Posso ordinare in sicurezza ?

R. Questo sito è sicuro al 100% e soddisfa gli standard europei per la sicurezza delle transazioni come qualsiasi sito di E-commerce.

Il sito che si visita è su un server HTTPS (il piccolo lucchetto verde sul lato sinistro DELL'URL in questa pagina è lì per ricordarvelo).

La maggior parte dei siti custodiscono solo il loro "carrello" e tutto ciò che riguarda il regolamento degli ordini. Su questo sito, tutte le pagine sono sicure e non possono essere hackerate o essere l'obiettivo di software dannoso.

Poi abbiamo preso i servizi del leader mondiale nella protezione del web (McAfee) che guarda ogni secondo su tutti i dati che passano attraverso questo sito (troverete il piccolo programma di McAfee su ciascuna delle pagine in basso a destra. E 'li', sta guardando, e si sta assicurando che nessuno stia cercando di hackerare il sistema).

E infine, per quanto riguarda il regolamento, usiamo Paypal E Stripe che sono il riferimento per la sicurezza delle transazioni su Internet.

In breve, andare in giro e ordinare dal Budda-store  è sicuro al 100% e sicuro.

D. Ho ordinato per più di due settimane e non ho ancora ricevuto nulla.

R.Si', e ' normale. Il tempo di consegna è tra 2 e 6 settimane.

E 'molto piu' vicino a 2 che 7, ma a volte e 'un po' piu ' lungo.

Questo perché lavoriamo direttamente con i produttori, questo è ciò che ci permette di offrirvi i prezzi migliori.

In ogni caso, se non avete ricevuto il vostro articolo entro 7 settimane (49 giorni), sarete rimborsati e conserverete l'articolo quando lo riceverete.

D. Posso avere un numero di localizzazione ?

R. Purtroppo, i nostri fornitori internazionali non forniscono numeri di tracking, ma offriamo una garanzia di soddisfazione del 100% se si incontrano un problema con il vostro ordine.

Q. ho ordinato 2 + oggetti, ma ne ho ricevuto solo uno ... dov'e ' il mio ordine ?

R. E ' normale. I vostri articoli vengono da luoghi diversi e per evitare che si aspetta troppo, preferiamo consegnare il vostro ordine non appena uno o più articoli sono pronti.

Riceverete il vostro ordine in diversi pacchetti (che consentono di durare la gioia di scoprire un nuovo pacchetto nella vostra casella postale per diversi giorni).) 

D. Perché non ho ricevuto i dati di conferma dell'ordine ?

R. La maggior parte del tempo questo è dovuto alla voce di un indirizzo Email errato. Durante tutto il processo, inviamo 3-4 e-mail, tra cui una conferma d'ordine, un avviso di elaborazione, e un avviso di spedizione.

Se pensate di aver inserito un indirizzo Email errato, vi preghiamo di contattarci e noi correggeremo questo per voi.

D. Come posso contattarti ?

R. Se avete domande che non sono elencate in questa pagina FAQ, Vi preghiamo di scrivere a contact@bouddha-store.com e torneremo presto da voi !

Grazie per la vostra fiducia
Il team Budda-store