FAQ

Q. O site é seguro ? Posso encomendar com segurança ?

A.Este site é 100% seguro e cumpre as normas europeias em termos de segurança de transações em cada site de E-commerce.

O site que você está visitando está em um servidor em HTTPS (o pequeno cadeado verde que está no lado esquerdo da URL para essa página está aqui para lembrá-lo).

A maioria dos sites não seguros que o seu "carrinho de compras" e tudo relacionado com a liquidação de ordens. Neste site, TODAS AS PÁGINAS estão seguras e não podem ser cortadas ou não pode ser alvo de software mal-intencionado.

Em seguida, temos tomado os serviços da líder MUNDIAL em proteção de sítios (McAfee) que assistir a cada segundo de todos os dados que fluem através deste site (você vai encontrar o pequeno programa da McAfee em cada uma das páginas no canto inferior direito. Ele está lá, ele se importa, e ele garante que ninguém tenta hackear o sistema).

E, finalmente, no regulamento, utilizamos o Paypal e distribuição, que são a referência em termos de segurança das transações na Internet.

Em resumo, a pé e a ordem em Buda loja  é 100% seguro e seguro.

P. eu pedi desde 15 dias e eu ainda não recebi nada.

R.Sim, isso é normal. O tempo de entrega é entre 2 e 6 semanas.

Ele é muito mais próximo 2 de 7, mas às vezes é um pouco mais de tempo.

Isso é porque nós trabalhamos diretamente com os produtores, e é isso que nos permite fornecer-lhe com os melhores preços.

Em todos os casos, se você não tiver recebido o seu item dentro de um período de 7 semanas (49 dias), nós reembolsaremos e você manter o objeto quando você o recebe.

P. Posso ter um número de seguimento ?

R. Infelizmente, nossos fornecedores internacionais não fornecem números de rastreamento, mas nós oferecemos uma garantia de 100% de satisfação se você encontrar um problema com o seu pedido.

P. eu pedi 2+ itens, mas eu só recebi um ... onde está a minha encomenda ?

R.Isso é normal. Seus itens vêm de diferentes lugares e para evitar que você não espera muito, preferimos entregar a sua encomenda assim que um ou mais itens estão prontos.

Portanto, você vai receber o seu pedido em vários pacotes (que permite prolongar a alegria de descobrir um novo pacote na sua caixa de correio em vários dias)

P. Por que eu não receberam detalhes de confirmação do meu pedido ?

A. A maioria das vezes é devido à entrada de um endereço de e-mail errado. Ao longo de todo o processo, vamos enviar de 3 a 4 e-mails, incluindo uma confirmação do pedido, um aviso de processamento, e um aviso de expedição.

Se você acha que você inseriu um endereço de e-mail está incorreto, por favor, contacte-nos e vamos corrigi-los para você.

P. Como posso entrar em contato ?

R. Se você tiver dúvidas que não estão listados nesta página de FAQ, por favor escreva-nos para contact@bouddha-store.com e vamos voltar rapidamente para você !

Obrigado por sua confiança na
equipe de Buda-loja